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    楼主 发表于2023-02-22 22:36:40
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    — 此帖于 2023-02-23 09:43:21 被 园地官方委托 编辑过 —
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    1楼 发表于2023-02-23 09:16:45

    你好 已提交官拍工作人员处理

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    2楼 发表于2023-02-23 09:43:48

    您好,申请退货时系统显示是只退回成交价的,待收到退货拍品后审核组会根据收到的退货拍品对退货理由进行审核,若是情况如实,会给您办理全额退款,谢谢支持

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    3楼 发表于2023-02-23 10:12:32
    园地官方委托: 您好,申请退货时系统显示是只退回成交价的,待收到退货拍品后审核组会根据收到的退货拍品对退货理由进行审核,若是情况如实,会给您办理全额退款,谢谢支持

    哦好的谢谢

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    4楼 发表于2023-02-28 12:25:51
    园地官方委托: 您好,申请退货时系统显示是只退回成交价的,待收到退货拍品后审核组会根据收到的退货拍品对退货理由进行审核,若是情况如实,会给您办理全额退款,谢谢支持

    你好,请问快递昨天上午就送到了,为什么到现在状态还是待收货呢谢谢

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    5楼 发表于2023-02-28 13:24:55

    您好,已核实您的退货拍品已收到, 正在按退货流程办理, 待处理完成后订单才会更改状态,谢谢支持

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    6楼 发表于2023-02-28 19:55:53
    园地官方委托: 您好,已核实您的退货拍品已收到, 正在按退货流程办理, 待处理完成后订单才会更改状态,谢谢支持

    你好,我刚刚看到货款已经退回了,佣金没有退啊

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    7楼 发表于2023-03-01 09:38:13

    您好,手续费已提交财务人工处理退回,财务人工审核需要时间,系统是后台自动的只能退回成交价,请耐心等待财务处理,谢谢支持

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    8楼 发表于2023-03-01 12:28:06
    园地官方委托: 您好,手续费已提交财务人工处理退回,财务人工审核需要时间,系统是后台自动的只能退回成交价,请耐心等待财务处理,谢谢支持

    好的谢谢

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