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    订单号:3075106 申请退货退款

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    20楼 发表于2023-02-24 17:26:00
    安支客服: 您好,此订单提交工作人员查看拍品复审有争议,卖家表示买家上传的拍品与拍卖帖拍品不是同一枚钱币,提交工作人员查看买卖双方的拍品图片,看图拍品是同一枚,但是买家未能保持拍品原样,因订单退货需保持原样退回,此订单建议双方协商退差价完成此次退货,谢谢

    收到物品之后一直未盘完,并未动过币的包浆,只是拍照光线问题。

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    21楼 发表于2023-02-24 18:51:11

    您好,已联系卖家处理,谢谢。

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    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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    22楼 发表于2023-02-26 17:34:02

    您好,卖家表示现在提交图片物品状态与原拍品差异交大拒绝退货,买家未能保持物品原状与我无关谈不上退差价。要求退回原状态拍品做上手进一步鉴定。谢谢

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    23楼 发表于2023-02-26 18:41:19

    买家需上传发货时拍品状态整体视频与包装视频,我收快递时现场发布验货视频,符合拍品原状态做退货处理,不符合有差异做拒收处理。买家发货需付邮费不接受到付。

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    24楼 发表于2023-02-26 18:51:21

    买家需慎重,不上传退货时物品整体状态与包装过程视频我直接拒收处理。买家如无法提供上传视频要求客服关闭本贴结束。

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    25楼 发表于2023-02-27 13:17:51
    福荣祥: 买家需慎重,不上传退货时物品整体状态与包装过程视频我直接拒收处理。买家如无法提供上传视频要求客服关闭本贴结束。

    赶紧处理吧,该上传上传,那么急着关闭,你倒是处理退货啊。

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    26楼 发表于2023-02-27 18:59:35
    福荣祥:

    买家需慎重,不上传退货时物品整体状态与包装过程视频我直接拒收处理。买家如无法提供上传视频要求客服关闭本贴结束。

    您好,请您现告知您的退货地址、姓名、电话。买家在寄出退货拍品时可让快递员在光线充足的条件下录制退货拍品打包等视频。冻结卖家的款项中有运费,所以买家退货是支付运费寄出即可,谢谢。

    — 此帖于 2023-02-27 19:00:24 被 安支客服 编辑过 —

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    27楼 发表于2023-02-27 20:23:27
    该帖已被加密
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    28楼 发表于2023-02-28 08:29:32
    安支客服: 您好,请您现告知您的退货地址、姓名、电话。买家在寄出退货拍品时可让快递员在光线充足的条件下录制退货拍品打包等视频。冻结卖家的款项中有运费,所以买家退货是支付运费寄出即可,谢谢。

    麻烦客服帮忙解密,加密看不到,谢谢。

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    29楼 发表于2023-02-28 16:35:43
    大梦三千:

    麻烦客服帮忙解密,加密看不到,谢谢。

    您好,地址已站内信告知您,请保持发货视频及清晰图片,发货后告知快递单号,谢谢

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