你做的比较对,有几点不对,你应该直接拒收,不拒收也不要把快递取回来,闲鱼要快递红章证明,快递怕担责不给开,直接投诉到邮政总局 ,绕过快递公司,三天内他们一定给你开证明,我试过,我淘宝一年七八千单货,每年都遇到一些,很多时候可以用其他方式处理问题,比如遇到退款后在把快递取走的买家,直接天天打电话让派件员去上门要货,碍于情面都会给的,,,退货留一部分的买家,直接让快递公司收件人员就说你们是不是把东西掉包了或者说你们快递公司包错货了,把责任推到收件快递身上,快递员一定会天天找发件人的,碍于情面多数会把少退的货补款给你的,这样做确实对快递员不公平,,,确实好使,每个月我基本都能遇到,骗子有三十六计,咱也有七十二变,一年下来也能挽回不少呢,