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古泉社区 » 站务管理 » 希望平台规范管理售假行为和遵守国家相关法律对退货运费的规定
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    希望平台规范管理售假行为和遵守国家相关法律对退货运费的规定

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    楼主 发表于2023-02-15 19:32:28
    只看该作者

    1对售假应该红字提醒，我一次没有付款，然后及时联系卖家重新拍付款，都给红字警告了。卖家售假要求红字警告，客服居然说要多次才能处理，平台会员如此之多，员工流动又大，你连备注都没有，如何知道是否多次，售假一次既应红字警告，多少时间内无再次违规，可以申请取消红字。
    2对于质量问题（假货），退货运费由卖家负责是消费者保护法明确规定的，平台规则买卖双方各付属于违背消费者保护法和民法典的。

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    1楼 发表于2023-02-15 19:59:53
    只看该作者

    你好，感谢您上述所反映的问题和建议。我会帮您提交到管理层的
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