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古泉社区 » 安全支付二区（在线拍卖） » 官方专场 » 退货区 » 订单退货失败

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订单退货失败

离线蓬间雀

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楼主发表于2023-02-08 19:16:58

只看该作者

不具备鉴定能力的交流者，购买后可转园地评级，免费升级快评，检查出真伪和未说明的瑕疵问题可直接在订单中办理退货。

— (园地官方委托) 从 [退货] 移动到本区 (2023-02-09 11:26:28) —

您好，订单3086367申请退货后提示失效，自动变为收货状态了。请帮忙办理退货。谢谢！

回复点赞救生圈图片鉴定园地评级

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1楼发表于2023-02-09 10:40:32

只看该作者

您好，已提交官拍工作人员处理，谢谢。

安支日常事务受理
电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部分机转：安支（804、个人专场 803）拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806）地址：长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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2楼发表于2023-02-09 11:26:16

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您好，核查该订单时效已较久，系统是会自动恢复确认的，订单完成后无法办理退货，这边可安排重新上拍，谢谢支持

离线蓬间雀

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3楼发表于2023-02-09 12:20:24

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我在订单时效内申请退货，等了3天都没有回应，并未违反规则。退货期间自动确认是暂停的。不能接受重新上拍，请人工办理退货。

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4楼发表于2023-02-09 14:17:46

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您好，非常抱歉，客服这边核查该订单显示已完成，款项已结算给出品人未在我们平台，无法办理人工退货，这边可帮您申请减免手续费安排重新上拍，谢谢支持

离线蓬间雀

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5楼发表于2023-02-09 16:28:51

只看该作者

您好，我2月5日提交退货申请，2月8日收到站内信提示失效，并未给出任何拒绝退货的结论和理由。由于我很少退货，也从未见过这么离奇的事情，请园地彻查原因。

我在流程上并无过错，因此要求园地垫付货款并退货。是否重新上拍由园地自行安排。

谢谢！

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6楼发表于2023-02-09 17:31:26

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您好，麻烦告知下您的退货原因，您可寄回核实后处理，寄出后告知物流单号，谢谢支持

收货地址：奉小青 17872398600 湖南省长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼（古泉园地拍卖部）（请三日内将拍品寄回并告知快递单号，以及在包裹里面附一分清单备注售后，写上售后订单号及网名，拍品名称）拍品请保持原样

— 此帖于 2023-02-09 17:31:56 被园地官方委托编辑过 —

离线蓬间雀

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7楼发表于2023-02-09 18:07:10

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谢谢帮助，退货原因为实物与图片有较大，色差，拍品会在期限内寄回。

— 此帖于 2023-02-09 18:08:16 被蓬间雀编辑过 —

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8楼发表于2023-02-10 09:29:47

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好的，麻烦及时寄出并告知物流单号，谢谢支持

离线蓬间雀

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9楼发表于2023-02-10 20:39:19

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已寄出，运单号SF1452804675165

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