多收我运费，不想要了能帮我退货吗

离线二哥哥

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楼主发表于2023-02-03 14:30:41

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不具备鉴定能力的交流者，购买后可转园地评级，免费升级快评，检查出真伪和未说明的瑕疵问题可直接在订单中办理退货。

多收我一单运费，还让我先确认收货没一个态度。我不想要他家东西了，帮我退货

回复点赞救生圈图片鉴定园地评级

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1楼发表于2023-02-03 14:51:23

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您好，因订单金额较低，若办理退货会产生对多余的费用，若您收到拍品拍品无疑问，您可在订单中申请退差价，将运费退回，谢谢。

安支日常事务受理
电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部分机转：安支（804、个人专场 803）拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806）地址：长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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2楼发表于2023-02-04 11:22:05

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安支客服：您好，因订单金额较低，若办理退货会产生对多余的费用，若您收到拍品拍品无疑问，您可在订单中申请退差价，将运费退回，谢谢。

关于退运费问题：
昨天已经退回运费了。
因为系统原因，不知为何，对方的同一场拍卖中，两个单子产生了两次运费，第一时间给园地发帖留言说明了，园地答复，对方收货后，给对方退回一个运费。
在买家提出说明后，虽然还没确认收货，但是也第一时间，给买家退回了一个运费，并且也发站内信告知，同时还提供了截图，园地可以核实。
关于退货问题：
一个订单是批量，一个是有瑕疵的，我在拍品中都已经描述了，售出不退的，如果对方执意要退，根据园地规则，来回运费需要卖家承担。
东西都是亏本拍出的，至少比买入时亏了三分之一到一半，因为产品价值小，也不建议买家退回，太啰嗦，也划不来。

2024-09-14 转正

离线安支客服

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3楼发表于2023-02-04 17:09:09

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二哥哥：
多收我一单运费，还让我先确认收货没一个态度。我不想要他家东西了，帮我退货
您好，两个订单一个快递发出是可以退回一个运费的，卖家已发出，如您想要取消订单退货，您需要承担来回运费。卖家也将运费转至您的园地账户，谢谢

— 此帖于 2023-02-04 17:09:57 被安支客服编辑过 —

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