订单查不到

离线安支客服

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楼主发表于2022-12-07 13:24:14

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您好，因系统升级，一年前的订单无法查询，请您上传拍品评级为假的凭证，谢谢

安支日常事务受理
电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部分机转：安支（804、个人专场 803）拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806）地址：长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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1楼发表于2022-12-07 14:16:26

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您好，请问此拍品评级是否已出结果，如评级结果已出请您上传一下凭证，谢谢

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2楼发表于2022-12-08 13:48:38

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您好，论坛交易和内存有限，一年之前的交易记录客服已经无法查询，根据售后规章：因为本公司网站交易商品的特殊性，卖家在发货7天（含）内（以快递单号时间为准），买家可以申请退货。在收到拍品7天（含）退货期限内未提出退货，且交易完成表示认可此拍品的品质/真伪及缺陷，根据国家相关《拍卖法》平台不再承担真伪和瑕疵责任。一年以内的订单可以协助处理，请在有限时间内办理售后问题，谢谢！

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3楼发表于2022-12-09 13:38:33

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您好，论坛交易和内存有限，一年之前的交易记录客服已经无法查询，您仅提供拍品图片没有其他信息，请问您是否还记得其他有效信息，请您告知。您告知后再次帮您提交管理员查找看是否可以找到，谢谢。

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