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    暂停订单

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    楼主 发表于2022-12-04 19:05:28
    显示全部楼层

    您好，订单已设退货处理中，已联系买家处理，谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转：安支（804、个人专场 803） 拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806） 地址：长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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    1楼 发表于2022-12-05 14:03:13
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    您好，因拍品破损，请问买家是否留有开箱视频，若买家留存开箱视频，可联系快递进行理赔，谢谢。

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转：安支（804、个人专场 803） 拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806） 地址：长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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    2楼 发表于2022-12-06 15:18:48
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    您好，因拍品破损，买家未保留拍品开箱视频，卖家未提供发货视频。买卖双方可联系快递看是否可以进行理赔，或买卖双方之间可以协商退部分差价完成订单，谢谢。

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转：安支（804、个人专场 803） 拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806） 地址：长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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    3楼 发表于2022-12-07 10:56:56
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    逍遥自在wk：

    请问视频发到哪里 比较长时间

    您好，您可跟帖上传视频，谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转：安支（804、个人专场 803） 拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806） 地址：长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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    4楼 发表于2022-12-08 15:34:30
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    您好，您可添加 安支部微信：17775867685，谢谢。

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转：安支（804、个人专场 803） 拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806） 地址：长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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    5楼 发表于2022-12-10 11:08:29
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    您好，正在联系卖家处理，请您耐心等待一下，谢谢

    安支日常事务受理
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    6楼 发表于2022-12-12 19:35:27
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    您好，查看卖家提供的截图，买家是在5点18分付的款项，卖家到订单中截图买家地址，不是园地评级买家转评级后卖家没有收到提示，所以才会将拍品发往买家的收货地址。
    买家收到拍品损坏联系卖家，卖家表示发出是完好的，提供了与快递的截图，查看聊天截图拍品是没有损坏的。买家收到拍品有破损应第一时间联系快递处理，进行售后。卖家也是有责任联系快递处理的，如双方不能联系快递理赔，拍品损失双方都要承担，建议买卖双方现在联系快递处理，谢谢

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    7楼 发表于2022-12-14 15:28:25
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    您好，买家收到拍品损坏联系卖家，卖家表示发出是完好的，提供了与快递的截图，查看聊天截图拍品是没有损坏的。买家收到拍品有破损应第一时间联系快递处理，进行售后。卖家也是有责任联系快递处理的，如双方不能联系快递理赔，拍品损失双方都要承担。建议买卖双方先联系快递进行处理，谢谢。

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    8楼 发表于2022-12-17 17:09:42
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    您好，买家收到拍品损坏联系卖家，卖家表示发出是完好的，提供了与快递的截图，查看聊天截图拍品是没有损坏的。买家收到拍品有破损应第一时间联系快递处理，进行售后。卖家也是有责任联系快递处理的，如双方不能联系快递理赔，拍品损失双方都要承担。建议买卖双方先联系快递进行处理，若快递无法处理，建议买卖双方各各自程度部分责任，谢谢。

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    9楼 发表于2022-12-19 14:50:42
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    逍遥自在wk：

    请问视频发到哪里 比较长时间

    您好，买家表示这么长时间了，卖家折点价，如果可以，我确认收货！！，谢谢

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