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    偷梁换柱(安支客服请进)

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    楼主 发表于2022-11-21 12:16:25

    半个月前拍了一枚隋五铢,一直延迟发货,客服催了几次才发,发回来是两枚永乐通宝,直接拒收了,麻烦客服给个处理意见!


    1669004183231.xfile.jpg
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    1楼 发表于2022-11-21 14:12:28

    您好,请告知订单号,在订单中申请退款,谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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    2楼 发表于2022-11-21 20:02:13

    这是卖家违约,不能退款就了事?

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    3楼 发表于2022-11-22 09:21:41

    无法申请退款,订单号已截图!


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    4楼 发表于2022-11-22 10:04:41

    您好,订单是处理中不会放款给卖家,已联系卖家处理,谢谢

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    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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    5楼 发表于2022-11-22 11:27:19

    应该是包错了,麻烦客服帮解除,处理中,让他退货退款,还有不发货是因为买家备注疫情,延迟发货,所以一直才没发

    2021-06-09 转正
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    6楼 发表于2022-11-22 13:28:58
    愤愤不平:

    无法申请退款,订单号已截图!

    您好,卖家表示应该是包错了,可以退货退款,还有不发货是因为买家备注疫情,延迟发货,所以一直才没发,谢谢

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    7楼 发表于2022-11-24 16:19:35
    老五宝泉阁:

    应该是包错了,麻烦客服帮解除,处理中,让他退货退款,还有不发货是因为买家备注疫情,延迟发货,所以一直才没发

    您好,买家表示要拍品,您查看是否能找到发货给买家,谢谢

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