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离线失控的狗蛋

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楼主发表于2022-11-18 22:21:16

只看该作者

— (安支客服) 从 [安全支付一区] 移动到本区 (2022-12-13 09:34:24) —

订单号2952774，5月份就签收了，然后卖家就发起了退货退款。我当时拒绝了，结果这个订单就一直没有再处理过了，麻烦解决一下。

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离线安支客服

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1楼发表于2022-11-19 09:42:15

只看该作者

您好，已联系买家处理，谢谢

安支日常事务受理
电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部分机转：安支（804、个人专场 803）拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806）地址：长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

离线失控的狗蛋

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2楼发表于2022-12-06 20:37:51

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安支客服：您好，已联系买家处理，谢谢

你好，这半个多月了。有消息了吗…？

离线安支客服

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3楼发表于2022-12-07 09:24:55

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您好，致电买家未接，因订单时间已久，客服联系买家未处理，订单退货已取消，谢谢

离线不言堂

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4楼发表于2022-12-07 16:38:43

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你们是怎样维护买家利益的?

离线不言堂

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5楼发表于2022-12-07 16:42:05

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这是卖家的收货图

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6楼发表于2022-12-07 16:53:32

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您好，致电卖家未接，订单已设处理中，已联系卖家处理，谢谢

离线不言堂

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7楼发表于2022-12-07 16:54:19

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这些长时间为什么不处理?

离线不言堂

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8楼发表于2022-12-07 16:56:42

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这期间我还打电话给安支客服。

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9楼发表于2022-12-07 17:21:49

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您好，此订单卖家未在订单中同意退货并提供退货地址，因客服之前联系您处理，您未回复处理，故取消订单退货，现订单设为处理中，已联系卖家是否收到拍品，谢谢

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