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    10楼 发表于2022-11-19 17:25:59

    您好,快递因疫情原因被退回至义乌的韵达快递网点,卖家已联系快递员,快递员表示拍品已丢失,请问是否可以取消订单退款给您,谢谢

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    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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    11楼 发表于2022-11-19 20:10:47

    不可以,六号退回,八号告诉我发到系统地址上,现在说快递丢失,这个我是不认可的。在退一步说就算快递丢失和我又有什么关系?我参拍成功后也全额付款了,这表示我们的合约已经生效,现在我我的义务已经完成,你们编造一个快递丢失的理由就取消订单我是不同意的,就算是丢失我也不同意,丢不丢是你们的责任,这个责任不能有我方承担。如果你们平台不能公平公正的处理,那么请把会费退还给我,我注销账号不和你们玩了,可以吧

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    12楼 发表于2022-11-20 18:30:41

    您好,订单形成您付款后卖家发货,快递因疫情原因被退回至义乌的韵达快递网点,卖家也未收到退回拍品,卖家联系快递表示快递丢件,快递丢件是快递方的过失,卖家会与快递处理,您也可致电快递询问情况。会费缴纳后无法退回,因您未收到拍品,订单若帮您提交取消会给您退款,谢谢。

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    13楼 发表于2022-11-20 20:02:17

    你们真的丢失或者假丢失,和我有关系吗?就算是真丢失谁弄丢的你们找谁,我拍卖成功也付款了,你们就必须完成合约,你们收了我的会费,也收了我的佣金,你却不能保障我的公平交易,那么你们收的这个钱不觉得心亏吗?

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    14楼 发表于2022-11-20 20:03:55

    如果你们单方面取消我的交易,我将采取必要措施,争取我的合法利益

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    15楼 发表于2022-11-21 11:17:52

    您好,已联系卖家再去联系快递是否能找到,谢谢

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    16楼 发表于2022-11-22 17:16:27

    快递以确认丢失。快递那边以陪尝给我了


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    17楼 发表于2022-11-22 17:21:37
    mmbj123:

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    您好,卖家联系快递表示快递确定丢件,快递丢件是快递方的过失,卖家已与快递联系进行赔偿,因您未收到拍品,订单若帮您提交取消会给您退款,谢谢。

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    18楼 发表于2022-11-22 17:54:30
    安支客服:

    您好,卖家联系快递表示快递确定丢件,快递丢件是快递方的过失,卖家已与快递联系进行赔偿,因您未收到拍品,订单若帮您提交取消会给您退款,谢谢。

    我不接受,是否丢失和我无关,如果不能完成订单,就按照合同法赔偿,请把卖家的信息提供给我,我将走法律程序,如不提供,我将以你公司未单独被告走法律程序

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    19楼 发表于2022-11-22 20:22:18

    您好,快递丢件是快递方的过失,您可致电快递核实。现卖家已向快递理赔,您若同意取消订单,会将款项退回给您。园地不会泄露用户个人隐私,若您需要卖家个人信息,请您提相关官方文件,谢谢。

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