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古泉社区 » 安全支付一区 » 已结束 » 请求复议
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    请求复议

    一键送评园地评级，为您保驾护航
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    楼主 发表于2022-11-05 15:35:01
    只看该作者
    — (安支客服) 从 [安全支付一区] 移动到本区 (2022-11-09 10:37:33) —

    订单3025847失效，事出有因，拖了一个多月，安支部以不发货为由处理，不符园地规章，也不公正，请求核查全过程，据实复议。谢谢！
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    1楼 发表于2022-11-05 15:38:31
    只看该作者

    您好，订单形成后卖家有5天发货时间，因订单时间已久，买家联系表示不愿继续等到是可以提交取消订单的，谢谢。

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转：安支（804、个人专场 803） 拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806） 地址：长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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    2楼 发表于2022-11-05 16:03:12
    只看该作者

    不发货理由，反复给安支部说过，绝非故意。园地处置交易纠纷应按规章，考虑双方权益，客观公正。
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    3楼 发表于2022-11-05 16:57:39
    只看该作者

    您好，订单形成是需要发货的，您拒绝送评，买家也表示不评级，提供了买家的收货地址，您还是没有发货。取消订单是需要买卖双方同意的，买家不同意取消，按照规章您属于超时未发货，买家投诉是按照规章差评处理的。以后论坛发货订单请及时处理，如不能发货需要与买家沟通，买家同意取消即可取消，谢谢
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    4楼 发表于2022-11-05 17:57:32
    只看该作者

    安支部处理，应由上级园地复议。
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    5楼 发表于2022-11-06 17:20:59
    只看该作者

    要求园地管理层复议裁定，安支部自己处理自己复议不合常理。
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    6楼 发表于2022-11-06 19:23:15
    只看该作者

    您好，上面客服已跟您解释，站内信也告知您了，以后拍品不能发货有异议请联系客服处理，谢谢

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    7楼 发表于2022-11-08 21:29:03
    只看该作者

    还是自处理自复议，无语。
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    8楼 发表于2022-11-09 10:36:43
    只看该作者

    您好，已按照规章处理，此帖结束，谢谢

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