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    管理员您好

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    楼主 发表于2022-10-29 04:36:31
    — (安支客服) 从 [站务管理] 移动到本区 (2022-10-29 09:22:20) —

    我是刚进平台的卖家 有些交易规则不明白 想向您求助一下 我拍出了一枚钱币 拍前检查过钱币 无漏裂现象 声音也好 拍卖上也注明了拍出不退的字样  现在买家在退货 理由是窗口有暗裂 寄回的钱币快递 是签收 还是不签收。这样的情况一般是怎么处理的 钱币是原状态结晶美锈的 如果签收发现买家自行处理过钱币 该如何处理  签收时是否还要拍视频和图片  麻烦管理给个意见 谢谢您了!

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    1楼 发表于2022-10-29 10:04:29

    您好,请您告知订单号,谢谢

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    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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    2楼 发表于2022-10-29 11:08:19

    订单号是3044009

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    3楼 发表于2022-10-29 11:28:53

    您好,此订单您表示拍品买家已退回,您可在签收时保存好拍品的拆包视频,如拍品签收后被动过,您可跟帖上传拆包视频,客服会联系买家处理,谢谢

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    4楼 发表于2022-10-29 11:42:53

    好的 谢谢您

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