管理员请进

你好。物品是批量物品，图片也能看到品相有好点的也有差点的，所以品相问题没法处理，至于真假问题。可以支持送评，有假的可以退，至于破裂问题，买家说有说明以外的5个破裂，这个买家可以提供清晰图片，如果确实有，破裂的5个可以退货，按均价退款，

朋友，什么叫欺骗消费者，批量物品你挑几个差点肯定是有的，图片这些圈出来的都是能看到的，

再者批量物品是必须要当面验货签收，这个也是有说明的，因为批量物品每个人看法不同很正常，，买家觉得有问题直接拒签没有任何麻烦，当面验货签收双方利息都能保证，现在你挑一些出来说要退，这个怎么可能这样处理对吧，东西有破裂毛病这个如果确实有这个情况，因为我的疏忽肯定可以退回破裂的。这个都理解，也是应该的，但是把挑出来差的也退回来这个确实没法处理，花批量的价格，收到留下好的这个确实没法接受

至于假的，东西还是那句话包真，不入盒包退。

我的意见 因为物品买家没有当面验货，批量物品肯定没法全退或者只退回差的，但是买家说的破裂5个，可以拍图，有的话这5个可以退回，

其他买家建议我个人表示不支持，可以请管理员评论一下，一个交易买卖双方都应该利息得到保证，所以都得按照规矩验货，售后等等，，管理员看一下吧，我遵守园地交易规则

还有就是买家拍图明显有点反光了。实物肯定比买家拍的图片好，这都不争论了。因为批量物品，验货后签收是买家的义务，有问题直接拒签我一直都支持的，如果确实有说明以外的裂的，买家拍图后我个人承诺可以退回那5个，其他的管理员评论吧

买家可以把所有钱币全部拍出来看看，，正常拍图。不反光就行。里面差些的肯定有。但是好的也是有的，通货里选出来的比较好的。现在买家把里面差些的拍出来，和整体图对比不太合适吧，而且差的图片也是能看到一些的

不是我不理解买家，而是当面验货签收这个是买家的义务对吧，批量的东西就是签收后出现问题没法处理，因为很多图片看不到，所以都是有问题直接拒签，我也在帖子里特别提醒了的

请注意你的言语，开箱视频有什么用，你东西拿走了，退回来我没法确定是我发出那些，批量物品，你看清楚交易规定，验货是必要流程，既然你这么说，那就严格按照规定办理，批量物品怎么规定的，就按园地规定办，你也别回我了，我不想争论，请管理评断

行了，不想跟你口舌，批量物品没说不能退，但是前提是要当面验货不满意需要直接拒签。网上批量物品，因为没法看到全貌，所以买家的验货这是必须流程，说句不好听的，东西你拿回去怎么证明全部都是我发出那些，所以因为这样没法签收后退货，这和什么国家规定的无理由退货并不矛盾，没有说发出了你就必须要，有问题你拒签二话不说直接退款，所以请不要玩文字，东西你没有验货，这一点不管你是因为什么，算不到我的头上，

一个交易，保证买家的利益是应该的，但是卖家的利益也需要保证，所以还是那句话，验货后签收，帖子也再次提醒了，你自己不按流程办事怪谁

安支客服：

您好，请双方不要争执，已将拍品图片提交工作人员查看，请耐心等待一下，谢谢

卖家拍图只拍了差的，好的一个没拿出来，

买家可以把全部图片都拿出来拍，不要反光拍，而且现在关键点是买家没有按流程验货，东西已经拿回去了，退货我怎么检查是不是我发出那些，这不是故意刁难，是明摆着的问题，这个问题能解决我没啥说的直接退，我也不想争论，

批量东西都是知道验货签收才能保证双方，我帖子也提醒了一定要验货，对吧，不满意直接拒签不会出现任何问题。

一个批量，一共几十个，你拿回去后再找理由退二三十个，想挣钱也不是这么操作的吧，有问题直接拒签对吧，这样大家都没话可说，也不会产生问题，就算你不懂规矩不知道要批量验货，我帖子上专门注明了务必当面验货签收，这个我也做到了我应尽的义务了，

现在就一点很关键的问题:

买家没有验货东西已经拿回去，退货我无法确认是否是我发出那些东西，包括他发图那些是不是全部是我的货我都没法确定。

这个管理员说说怎么退，这个问题能解决我无条件退货，不能解决我只能说抱歉，因为作为卖家我也需要保证自己的利益，

行了，不挣了，你也没必要威胁我和平台，你要投诉随便你。我身正不怕影子斜，如果园地或者工商局评断这事你有理，拿出法律依据说明我的理由站不住脚我无条件给你退，

批量东西很简单，没必要扯太复杂，东西不是卖了就甩锅，不是发出你就不能退，但是需要直接拒签，这是保证双方利益的根本。国家的无理由退货不是你这么理解的，你直接拒签肯定就是无理由退款，没人会为难你，

再者批量东西每天过手无数，有哪个过手量大的能一五一十每个记住，是你你能吗

东西品相问题，或者你说得打光问题，我是正常台灯下拍摄，而且这个和你没有验货签收没关系，你如果验货了，觉得有问题，觉得我拍图好于实物，觉得不满意。你拒签就没这些麻烦事，如果拒签这事就是各自亏个邮费就解决了，但是因为你没有当面验货签收，导致后面这些问题没有办法说清楚了，懂吗，所以没法处理。你就是举报了工商局我相信国家也是可以判断的，