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    订单3021390 申请退货

    一键送评园地评级,为您保驾护航
    离线 张强
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    10楼 发表于2022-09-22 08:56:17

    请客服查看截图2,是他自己主动算起来赔偿费用的,我看着都好笑,算了,不打嘴仗了

    离线 张强
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    11楼 发表于2022-09-22 08:57:05

    麻烦客服算一下 他的运费大概需要多少钱,我们听你的,该多少就多少,我一分不少

    离线 安支客服
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    12楼 发表于2022-09-22 16:11:10
    一枚邮票:

    疫情期间,兰州这边为避免麻烦,不发瓷器。好歹说通后,精包装后发的,并保价。共计120元。

    您好,如您支付的快递费120元,可提供支付凭证上传到帖子里,谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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    13楼 发表于2022-09-22 18:19:24

    客服好;1、请买家支付来回邮费(按买家退货邮费及保价费计算)。

    2、卖家驻地快递不发瓷器,是到驻地5公里外发货的,不会将凭证留在这里。请各方不要在这点上在做文章!这点德行应该有。

    3、专场服务费,要摊薄到每件藏品上的,这些卖家已经承担了。

    离线 张强
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    14楼 发表于2022-09-22 18:33:21

    园地寄给我邮费28元我已出,扣掉的手续费也已出,现在寄过去的30元也是我出,卖家发货的30元也是我出,请问卖家有没有异议

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    15楼 发表于2022-09-23 08:55:19

    可以试试

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    16楼 发表于2022-09-23 09:21:46

    好的,此纠纷已结束,买家退货认卖家30元邮费,请园地处理

    离线 张强
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    17楼 发表于2022-09-23 12:28:11

    请卖家提供支付的快递费120元,可提供支付凭证上传到帖子里,买家来支付

    离线 安支客服
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    18楼 发表于2022-09-23 15:18:30

    您好,此订单退货买家表示愿意承担来回运费及园地到付运费,卖家拒绝退货,因致电买卖双方协商不一致,园地评级不受理瓷器,将拍卖贴图片提交相关专业人员查看,看图拍品无疑问,因拍品是瓷器易碎品,在运输过程中难免会有损伤,客服建议买家补偿120元给卖家完成此次退货,谢谢

    安支日常事务受理
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    19楼 发表于2022-09-23 15:41:33

    好的,既然客服这么说了,同意支付120元

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