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    楼主 发表于2022-09-19 09:10:54

    个人专场,订单号;3017292   早已付款,至今不发货。园地规章;买家3日未付款,取消拍卖权,对卖家不发货,是怎处理的?园地对卖家一味庇护,对买家肆意打压,太不要脸,也不公平。wc!  算你狠。你把钱退给我,行吧!

    身份证已确认:刘洪 安徽省巢湖市

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    1楼 发表于2022-09-19 13:46:00

    有能说话的吗?出来吱一声拜,为何对买家投诉不管不问?都是客户,有同等权益的。

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    2楼 发表于2022-09-19 14:39:40

    您好,很抱歉,致电卖家因在上学,未能及时将快递发出,过两天回去就能发货,是否愿意等待还是帮您取消订单?如订单买家未支付款项,是会限制拍卖权限,补交弃拍费即可恢复拍卖权限,个人专场订单因卖家原因不能发货,如要取消订单会联系卖家补交弃拍费用,再取消订单,谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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    3楼 发表于2022-09-19 14:56:48

    那就是说卖家如不补交弃拍费,订单就无法取消?买家就得等下去!啥时发货,只能等卖家决定!睁眼看看,这是什么规章!

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    4楼 发表于2022-09-19 15:05:44

    您好,是可以取消的,如卖家未及时补交费用,会提前冻结卖家款项,您看是需要帮您取消订单吗?

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    5楼 发表于2022-09-19 19:39:22

    那就再等等吧,我只是对这个制度,专门针对买家,难以理解!

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    6楼 发表于2022-09-20 10:14:02

    您好,规章制度对买卖双方不兑现、不发货也是会按照规章处理的,您再耐心等待下,谢谢

    — 此帖于 2022-09-20 10:14:15 被 安支客服 编辑过 —

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