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个人专场,订单号:2977601
我是买家,收到货后发现钱币有裂,
与卖家沟通退货相关的佣金和邮递费问题,但卖家没有回复。
所以想问下管理员,因卖家未真实表述拍品品相,造成退货,园地所收费用如何处理?寄回卖家的邮递费用应该由谁承担?
我看到园地交易规章里有一条:“办理无条件退货的,买家付成交金额1%的安支费(最低5元/项)”
具体如何请管理员明示,谢谢:)
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您好,您可在订单中申请退货并提供拍品有裂的凭证,订单退货买卖双方各自承担一个运费,订单退货完成后,系统会自动退回9%手续费,收取1%,最低五元,谢谢
安支日常事务受理 电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117
ok
已经提交退货订单,正面(11点)也就是背面(1点)方向有裂,并且声音也不好
您好,已联系卖家处理,谢谢