2976260 - 退货 - 古泉社区

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楼主发表于2022-07-06 16:23:01

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不具备鉴定能力的交流者，购买后可转园地评级，免费升级快评，检查出真伪和未说明的瑕疵问题可直接在订单中办理退货。

— (安支客服) 从 [安全支付一区] 移动到本区 (2022-07-06 17:15:01) —

拆开包装盒，盒内的钱币盒子是开着的。要求退货。要求全款退回。

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1楼发表于2022-07-06 16:52:50

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您好，已联系卖家查看，谢谢

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电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部分机转：安支（804、个人专场 803）拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806）地址：长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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2楼发表于2022-07-06 20:46:36

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您好，联系卖家发出时拍品是完好的，也提供了发货视频，可能是运输过程中颠簸导致盒子开了，您退货理由是盒子开了不想要了，卖家拒绝说可以帮您将拍品送到公博去换盒，谢谢

— 此帖于 2022-07-07 20:56:53 被安支客服编辑过 —

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3楼发表于2022-07-09 07:31:44

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您好，卖家发出时拍品是完好的，也提供了发货视频，我现在也可以给你们盒子是完整的视频，这个盒子币不经手是看不出来盒子是开过的，本人认为卖方通过你平台管理上的漏洞弄虚作假欺骗消费者本人要求平台给消费者一个合法的权利强烈要求退贸退款，此钱币在卖之前盒子卖方就开过，卖方严重违背了本平台消费协议，本平台如果不给消费者一个满意的答复，消费者将通过消费者消费权利和法律追究其责任。本人可以给你们录制两段视频，一段视频证明他发货前盒子是完好的，但是我现在也可以录制盒子是完好的，第二段视频就是盒子只有上手才能看出来是开启过的

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4楼发表于2022-07-09 20:58:14

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您好，此拍品是盒子币，您收到拍品后您表示盒子是可以打开，客服联系卖家协商，卖家表示邮寄出去的时候盒子是完整的，您在订单中申请退货的原因是因为盒子被打开，如钱币没有问题，卖家协助将拍品重新装盒，谢谢

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