先浅谈一下前几天发生的事情,大约七日前,哈尔滨中通中转站,把我网上购买的两枚古钱扣下了,说是古钱币不允许邮寄。
(说实话,笔者至今没有查到古钱币不允许邮寄的明文规定。)
需要提供这是工艺品不是古钱币的证明,然后卖家提供了一些允许售卖的文件之类的,其答应继续运送。
(这时快递已经被扣三日了。)
后我又等了三天,期间我和卖家屡次和中通客服沟通,客服也每日督促中转站赶紧发货,中转站的答复都是,继续跟进,问题解决。
(包裹被扣了六日了。)
包裹也是稳如泰山,在哈尔滨一动不动。
就在今天下午两点左右,我实在忍不住了,向客服致电,言称要是明天再不运输,就给邮政投诉。
(这也是上一个求助帖子中,泉友老哥提供的办法,说一个投诉电话就能罚他们2000米。)
今天下午四点左右,客服致电,说今晚七点就会立刻运输。
在听到这个消息时,笔者是感到有些荒谬的,我让客服帮我转达哈尔滨中通中转站,为什么我和卖家费了七日口舌,快递纹丝未动,一提投诉,不到三个小时问题就解决了。
下午五点左右,笔者去取了另一个快递,是申通的,上面明晃晃的印着”哈尔滨中转包“。