作为古泉园地交流平台的重要组成部分，个人专场自开创以来，共计开展一万多场专拍，时间自由，足不出户，操作方便，结算快捷，安全有保障的交流模式，已成为众多藏家朋友们买卖交流的一种方式。
为了积极促进钱币市场的交流发展，规范平台的交易模式，给泉友们提供更优质的服务，我们针对个人专场开办以来接到的来自买卖双方反馈的问题，作出以下回复，并加入到个人专场的交流规则中严格执行。
【买方提出的问题】
1、个人专场拍卖中标注售出不退，但是实物到手发现与图片区别大，这种是否能办理退货？
答：可以办理，个人专场所有订单可三天无理由退货，特殊商品除外。
2、现在的评级币鱼龙混杂，评级币售出不退这条规则没有保护买家的利益，如果我买到有问题的评级币，我是否可以退货？
答：在退货期限内所有订单有任何问题都可以办理退货（包括评级币）。
3、我是新手，实物上手我也看不出真假，怎样让我们少踩坑？
答：订单可以线上转评级，未入盒订单款项全额退回，拍品园地直接退回卖家。（评级费由送评人自理）
4、卖家故意用仙图、隐瞒缺陷导致退货手续费是否退？
答：因为卖家原因导致的退货手续费园地会全额退回给买家。
【卖方提出的问题】
1.个人专场拍卖有什么要求？
答：对所有认证过且无不良信誉记录的会员开放，在个人专场申请区发帖申请开通。一期数量最少不低于50件，没有上限，图片必须清晰，所有拍品必须是真品，工艺品和瑕疵品必须标明，专场上传完提交审核通过才能预展开拍。
2.怎么结算？周期多长？
答：每件拍品必须走园地安全支付，每个订单有7日自动确认收货时间，在买家确认收货、交易完成后系统会将园地币直接转到卖家的账户，款项到账后可正常使用或提现。
3.买家弃拍怎么处理？
答：多次无故弃拍者将列入交易黑名单并公示，取消参拍资格，且保证金不予退还，给造成损失的卖家按实际情况进行补偿。
4.买家利用三天无理由退货的规章，多次恶意退货，有的利用3天周期进行交易，没有卖掉再退货，这种情况严重影响了卖家的利益
答：工作人员会核实实际情况后按规章严肃处理，情节严重取消买家参拍资格。
个人专场拍卖全网征集鉴定——全民审核，一起来找茬【一个伪品奖励20元】
个人专场在审核当中，有漏掉或者是没有审核出来是伪品的藏品，给买家和园地都造成了损失和不好影响，但是我们泉友的眼睛是雪亮的，因此个人专场推出全民审核项目，让所有的泉友都参与到个人专场拍卖审核当中来，让大家一起来监督与审核！
具体详情：
个人专场委托发布活动贴，举报人跟帖回复，由鉴定委员复审，复审确实为伪品，给予举报人奖励20元一件拍品。
举报人回帖要求：在本帖跟帖回复说明自己的观点从哪方面看出是伪品，附上拍品的链接
（例如：文字太软看伪 https://pai.chcoin.com/show-2000000.html）
【注意事项】
1、只限于个人专场拍卖的钱币（不含杂项），评级币不参与；
2、拍品第一个提出且举报正确的人有奖；
3、区域、标题或描述已经注明是工艺品的拍品不参与；
4、本活动最终解释权归古泉园地个人专场所有。
