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    请教管理员这种情况按园地规程如何处理

    一键送评园地评级,为您保驾护航
    离线 湘江泉客
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    楼主 发表于2022-05-23 17:05:47
    — (园地值班客服) 从 [站务管理] 移动到本区 (2022-05-23 17:33:03) —

    管理员好,请教一下:有泉友议价确认了我一枚钱币,上手后他觉得“感觉不好”要求退货,但是他没有进行任何鉴定,我翻阅了一下园地安支的规章,写的是“3日内无条件退货”,这个无条件指的是不需要鉴定只要买家有疑问卖家就必须给退吗?还有这个“退货手续费收取百分之一”是买家赔偿给卖家我的还是交给园地的?确实没弄明白,请解惑,谢谢!


    2021-05-30 转正
    离线 安支客服
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    1楼 发表于2022-05-23 17:39:58

    您好,买家是对拍品不满意,不是存疑,所以不需要提供凭证,是可以办理退货的,退货手续费是收取买家的1%,是补偿给网站的,谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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