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    [个人专场]拒绝退货,订单号:2943809

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    20楼 发表于2022-05-25 11:58:03
    安支客服: 您好,请等待卖家收到退货后告知,谢谢

    您好,卖家已明确表明不承担运费,“收到退货后告知”仅是搪塞之言。卖家绝对不会同意此事。这事我不想再拖了,我也不想再麻烦工作人员,明天就会发货,只会到付。即是在平台发布,平台认可此事即可。
    我也可以出运费,但是希望平台能够扣除卖家15元以作惩戒。这两种处理方式都可接受,希望平台能够妥善处理好此事,谢谢。


    1653451081093.xfile.jpg
    离线 安支客服
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    21楼 发表于2022-05-25 18:05:19

    您好,致电卖家表示不愿支付退货运费。您在订单中已申请退运费,卖家已同意退货申请。订单退货是买卖双方各自承担一个运费,请买家寄付寄出,谢谢。

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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    22楼 发表于2022-05-25 23:11:10
    安支客服: 您好,致电卖家表示不愿支付退货运费。您在订单中已申请退运费,卖家已同意退货申请。订单退货是买卖双方各自承担一个运费,请买家寄付寄出,谢谢。

    您好,在此平台拍的拍品有问题没说明,运费难道不是根据“谁过错,谁承担”的原则处理吗?倘若不是也请回复下。谢谢。

    离线 安支客服
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    23楼 发表于2022-05-26 11:02:22

    您好,因买家要求卖家承担来回运费,致电卖家拒绝,客服协商多次不一致,订单退货是买卖双方各自承担一个运费,谢谢。

    安支日常事务受理
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