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    订单号,2938384、2939101。

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    楼主 发表于2022-05-15 15:23:16
    — (安支客服) 从 [安全支付一区] 移动到本区 (2022-05-31 17:13:16) —

    两个订单号码是同一买家的,卖方合并两个订单一起顺丰快递发货的、买方回应、收到快递后、包裹里面只有一个订单号的物品,请处理。


    1652599396201.xfile.jpg
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    1楼 发表于2022-05-15 15:26:23

    买家反馈收到订单号码是2949101。

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    2楼 发表于2022-05-15 15:38:36

    您好,已联系买家查看处理,谢谢

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    3楼 发表于2022-05-16 02:08:37

    麻烦尽快跟进一下进度,谢谢

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    4楼 发表于2022-05-16 11:15:53

    您好,买家站内信告知:我收到两个了不可能说只一个。请您上传您发货时的图片或视频证据,谢谢。

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    5楼 发表于2022-05-16 11:32:15

    我这里当时没有录视频

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    6楼 发表于2022-05-16 11:33:33

    你让买方提供,开箱视频或证据

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    7楼 发表于2022-05-16 11:35:07

    两个大观折十这么大,装在一起,怎么可能只收到一个单号呢,退一万步说,如果没收到不可能1个没有收到,1个又收到了。

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    8楼 发表于2022-05-16 11:37:32

    您好,已联系买家上传收货时的凭证,也请卖家上传打包或发货时的凭证,谢谢。

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    9楼 发表于2022-05-16 11:38:34

    我只能提供顺丰快递公司单号,2个物品是2个单号,发货时是一个快递包裹合并发货的。我亲自包装发货的

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