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    拒绝退货,订单号:2941774

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    20楼 发表于2022-05-16 18:07:28
    李涛:

    本来这是无故退货,应该不予支持,客服调解那买家承担来回快递费,同意退货

    您好,买家表示:按我申请的退款就行,又不是我的主要问题我肯定不会承担来回邮费,平台费我认,卖家邮费我也出了10元,现在退回原款170再加五元邮费就行。总计退回175元,卖家也没损失什么。请问您是否愿意,谢谢。

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    21楼 发表于2022-05-16 18:20:32
    安支客服:

    您好,买家表示:按我申请的退款就行,又不是我的主要问题我肯定不会承担来回邮费,平台费我认,卖家邮费我也出了10元,现在退回原款170再加五元邮费就行。总计退回175元,卖家也没损失什么。请问您是否愿意,谢谢。

     

    成交价是170+10元快递费=180,现在卖家承认我的快递费5,元,买家没有承担我10元快递费,如果承担10元快递费就应该退款180,所以这样当然不愿意

    2025-05-31 转正
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    22楼 发表于2022-05-17 16:20:12
    旺旺碎冰冰:

    园地有没有规定支持不退货?

    您好,客服之前提议:双方是否愿意协商由买家承担退货邮费完成此次退货?卖家已跟帖同意,请问您是否愿意承担来回运费完成此次退货?谢谢。

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    23楼 发表于2022-05-17 16:31:06

    发货快递费10元,买家只申请退款170,另外快递费10买家承担就同意退货

    — 此帖于 2022-05-17 16:32:28 被 李涛 编辑过 —
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    24楼 发表于2022-05-17 16:46:42
    安支客服: 旺旺碎冰冰:

    园地有没有规定支持不退货?




    您好,客服之前提议:双方是否愿意协商由买家承担退货邮费完成此次退货?卖家已跟帖同意,请问您是否愿意承担来回运费完成此次退货?谢谢。

    我申请的退款是175元退回来就行,我退货发货快递费我来承担。

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    25楼 发表于2022-05-17 17:08:49

    承担快递费就应该退成交价170,你还扣我5元快递费干嘛

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    26楼 发表于2022-05-17 17:29:47
    旺旺碎冰冰:

    我申请的退款是175元退回来就行,我退货发货快递费我来承担。

    您好,订单您申请来了退运费5元,现订单退货已取消,请您重新在订单中申请退货,谢谢。

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    27楼 发表于2022-05-17 19:34:24

    已经申请了,请客服处理

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    28楼 发表于2022-05-17 19:57:17

    买家不愿意承担发货费用10元,只愿意承担5元快递费,我这里发货快递没有5元的,不支持退货

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    29楼 发表于2022-05-18 11:30:40
    旺旺碎冰冰:

    已经申请了,请客服处理

    您好,订单您申请了退运费5元,现订单退货已取消,请您重新在订单中申请退货,请不要申请退邮费,谢谢

    — 此帖于 2022-05-18 11:30:48 被 安支客服 编辑过 —

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