我一切都是按照规矩来,拒绝退货是因为买家申请退货理由不成立,在我拒绝退货后买家可以跟我协商说明情况,也可以申请管理介入要求退货。但买家都没有,反而是我与之联系询问却一直不回复我。买家就算私信我说不喜欢要求退货只要承担往返运费我都会同意,期间又给买家发了两次私信,买家始终不理会。最后我发了这贴请管理介入。管理上面也说了第一次申请退货理由不成立取消退货争议,之后买家又申请退货,这第二次申请退货距离快递签收以过20多天。我有权要求按照退货条例快递签收15-30天退货可要求扣除成交价的百分之二十和顺丰运费18块作为我的补偿。并切不可擅自处理改变物品原貌。
买家始终在找各种所谓的理由要退货但又不愿承担他的过失,始终把责任推卸到我身上。他要求退货不应该主动联系我说明为什么退货吗?他既然想退货在我拒绝后他有权利也有义务申请管理介入。可他都没有,从他不回复我也不联系管理就能看出这东西根本就没有什么问题,只是他单方面不想要。如果真的是东西有问题,他也早联系我联系管理要求退货了。现在找各种理由只是为了推卸他的责任,把所有责任推到我身上。不想承担我的损失才这么各种找理由