个人专场不是12%弃怕手续费吗

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离线康子123

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10楼发表于2022-05-11 10:25:04

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安支客服：您好，APP上是以前的规章未与现在的规章同步更新，现已提交工作人员修改。现个人专场弃拍手续费是15%，退保证金需要所有的交易都完成或兑现，才能申请退货，谢谢。

你们未同步，是我的问题吗？我只能看到我APP端的，我已经截图，12315见

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11楼发表于2022-05-11 15:36:45

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您好，因APP前段时间更新导致系统版面显示错误，但不论是后台还是其他界面，个人专场是补交15%的弃拍手续费，订单在个人中心自行补交弃拍费时也是15%。您说的显示确实也是我们没有查看到错误，可以申请按12%进行收取弃拍费，因订单形成不久，您是否与卖家继续交易完成此订单，谢谢。

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