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    楼主 发表于2022-04-28 17:31:16
    只看该作者
    — (安支客服) 从 [安全支付一区] 移动到本区 (2022-05-12 09:14:02) —

    这个订单因为疫情原因收不了货，快递退回了，因为超时了自动签收了。卖家说退款，这手续费怎么办。


    1651138275500.xfile.jpg
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    1楼 发表于2022-04-28 18:39:13
    只看该作者

    您好，已联系卖家核实，谢谢

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    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转：安支（804、个人专场 803） 拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806） 地址：长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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    2楼 发表于2022-04-28 20:24:32
    只看该作者

    内容属实，因疫情原因，现在货物（退货）显示我已签收，实际在快递手里没有到我手中。期间我多次联系中通没有实际效果。

    2017-04-03 转正

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    3楼 发表于2022-04-29 11:23:07
    只看该作者

    您好，致电买家未接。因订单完成已放款给卖家，现已冻结卖家款项。客服致电卖家表示：因居住地疫情还未收到拍品，且订单已发过货不同意退运费，谢谢

    安支日常事务受理
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    4楼 发表于2022-04-29 14:16:34
    只看该作者
    laohuyachi：

    内容属实，因疫情原因，现在货物（退货）显示我已签收，实际在快递手里没有到我手中。期间我多次联系中通没有实际效果。

    您好，您现在还未收到快递退回的拍品是吗？

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    5楼 发表于2022-05-02 09:37:24
    只看该作者

    已经联系到快递员了，快递员表示等五号解封了第一时间送到我手里

    2017-04-03 转正

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    6楼 发表于2022-05-02 09:50:26
    只看该作者

    您好，请卖家收到退货后及时跟帖告知，谢谢

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    7楼 发表于2022-05-11 16:20:53
    只看该作者

    快递员跟我一直推脱，我看是希望不大了，把货款退给买家吧，损失算我的，我找中通理赔去，不想再拖了

    2017-04-03 转正

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    8楼 发表于2022-05-11 17:12:48
    只看该作者

    您好，订单已提交工作人员处理，谢谢。

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    9楼 发表于2022-05-11 17:30:58
    只看该作者

    哎这疫情太耽误事了
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