听说网站是个讲理的地方

那我今天就和一些莫名其妙的卖家讲讲理。三天前我在花泉版上载一枚花钱，注明出售，一名叫*****的泉友出了价格，我认为有点利益就同意了，对方也付款了，我也发货了，故事来了:发货的时候对方的地址是杭州拱墅区*****号地址，发货了后再去点击地址变成了湖南*****地区，后又看到短信对方要改地址☞见截图中短信回复。本人几个问题要问园地:1/你是卖家还是买家，为什么退货不退货是你们来联系买家，而不是卖家进行网上操作，以及来信和买家沟通，园地是什么立场?2/买家卖货前不看物品的吗？非要东西寄出后在半途就要退货，如货物遗失是谁负责?是园地还是卖家(究竟园地是卖家还是卖家是*****)?3/货物运费谁负责，我寄出的，退回的，都需要费用?钱不是天上掉的。以上问题请解答清楚?园地来电说货物存疑，那么请清楚的，明确的说明是谁鉴定，鉴定这是否有权威得到法律许可的?建议园地说清楚以免后面更多的泉友发生错误。非常感谢。

还有个问题，为什么发货地址在付款后确认后还可以随意改变地址，这样的神操作我想只有贵网存在?所以请回答清楚园地是卖家还是其他问题关键?

你好，已提交相关工作人员

洪悦： 你好，已提交相关工作人员

几张图说明问题，卖家如果不相信鉴定结果，可以送园地评级，只要园地入盒，我照常购买，并且快递费用我来出！改地址是因为我评级上限了，所以让你直接发到园地评级部，我只是想买个真品花钱而已，请理智对待！

洪悦： 你好，已提交相关工作人员

评级上限截图

这个事情其实是买家不对，东西不对退货很正常，但是你可以通过沟通（你是阻止了短信来往），无法解决问题，如是你的问题让园地背黑锅，你应该站出来。退货很正常，都不会有损失，就一点快递费；你的做事方式很不正规，也不了解，我是第一次上这个网；买卖是正常的。劝你，今后买东西，搞清楚再下手。快递费你是要承担的。

您好，此订单客服已站内信回复您，查看站内信，退货运费是各自承担的，谢谢

让卖家联系申通根据网上单号进行退货操作。谢谢

让买家联系申通根据网上单号进行退货操作。我这里已经通知，需要买家一起操作，谢谢

重复再来： 让买家联系申通根据网上单号进行退货操作。我这里已经通知，需要买家一起操作，谢谢

如何操作？