2921720订单问题

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20楼发表于2022-04-23 10:02:41

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您好，查看买卖双方图片，拍品有裂，卖家拍卖贴未标注清楚拍品情况，订单款项已冻结，请卖家提供退货地址，买家将拍品保持原样退回，谢谢

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电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部分机转：安支（804、个人专场 803）拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806）地址：长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

离线韩月

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21楼发表于2022-04-29 10:37:10

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2921720订单最后处理结果是什么呀？让买卖双方协商解决吗？平台不按有关规定处理吗？

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22楼发表于2022-04-29 10:44:47

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韩月：
2921720订单最后处理结果是什么呀？让买卖双方协商解决吗？平台不按有关规定处理吗？

您好，已联系卖家提供退货地址，谢谢。

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23楼发表于2022-04-29 13:47:43

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你好，从买家上手后发的图片看与我发货时并不相符，发货前检查并没有看到那么明显的大裂纹，不排除买家上手处理问题，这样退货给我，我也无法接受呀，毕竟我发走到现在都二十多天了

在线 haodafei

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24楼发表于2022-04-29 13:57:34

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管理员好，从买家发的图片来看与我发货时物品的品相差别较大，我发货时没有这么大裂纹，声音也是完好的，我再不懂钱币那点基本判断还是有的……现在买家上手后货品已非原样，毕竟从我手里发走已20天，这样的话我不能接受退货，请与卖家沟通处理

在线 haodafei

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25楼发表于2022-04-29 14:11:57

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从买家拍的照片看就已经跟原物不符了，弄成这样退给我，能合理吗？没多少钱，货款我捐给园地慈善机构都可以，但是现在无法接受退货，请管理员理解。

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26楼发表于2022-04-29 17:03:11

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haodafei：
从买家拍的照片看就已经跟原物不符了，弄成这样退给我，能合理吗？没多少钱，货款我捐给园地慈善机构都可以，但是现在无法接受退货，请管理员理解。
您好，订单拍品买家18号签收，19号就上传收到的拍品图片，客服一直都在协商买卖双方处理，此拍品从卖家拍卖图可看出有裂纹，卖家在拍卖图中标注全品无裂补翘，属于隐瞒缺陷，查看图片没有动手，所以卖家需要办理退货，请卖家提供退货地址，买家退回拍品，谢谢

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27楼发表于2022-04-29 17:50:19

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安支客服：

退回后如果钱币跟原来不符如何处理？这个我发货时声音是好的，并没有发现买家图片里的那么大裂纹……

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28楼发表于2022-04-29 18:29:42

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按一下地址发：天津市蓟州区渔阳镇东环路山水颐城13号郝先生18032648295

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29楼发表于2022-04-30 11:08:08

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韩月：
4月16日晚上物流公司才揽收！别说是疫情和物流公司的错。物流公司什么时候收货，当天就显示揽收！
您好，请买家按照卖家提供的地址将拍品保持原样寄回，并保留发货视频，谢谢

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