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    楼主 发表于2022-04-01 19:52:45
    — (园地值班客服) 从 [站务管理] 移动到本区 (2022-04-05 14:31:06) —

    2910375,2908243,2907961,2907939,2907148,2906654,6个订单因疫情原因快递没有到达买家手里,现在自动确认收货了,请问怎么办?我是卖家,可以申请冻结款项等到买家收到货再确认放款吗?

    2025-04-08 转正
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    1楼 发表于2022-04-01 20:14:29

    您好,订单款项都已冻结,请您联系买家说明情况,买家收到货再联系客服确认放款,谢谢

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    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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    2楼 发表于2022-04-05 11:40:28

    麻烦查一下冻结的400元是哪几个订单

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    3楼 发表于2022-04-05 15:13:03

    您好,您的订单2908243、207939、2907148买家还未收到货一共是270元,您的买入订单2918103 是50元,款项是冻结在您的账户,查询工作人员操作失误重复冻结80元,已解冻此款项,谢谢

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    4楼 发表于2022-04-05 18:39:32

    谢谢

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    5楼 发表于2022-04-05 18:44:43

    2908243号订单买家已收到并给了好评,请放款


    1649155484186.xfile.jpg
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    6楼 发表于2022-04-05 18:57:14

    您好,致电买家已收到拍品,订单款项已解冻,谢谢

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    7楼 发表于2022-04-05 21:18:59

    2907148买家已收到请放款


    1649164738950.xfile.jpg
    1649164739171.xfile.jpg
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    8楼 发表于2022-04-05 21:19:32

    是2907939

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    9楼 发表于2022-04-06 09:46:00

    您好,款项80元已解冻,谢谢

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