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古泉社区 » 站务管理 » 快递已显示签收，称没有收到货
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    快递已显示签收，称没有收到货

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    楼主 发表于2022-03-31 18:23:55
    只看该作者

    快递显示25号就已被同事签收，却称没收到货，请平台联系协调一下，查一查25号的快递，谢谢。
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    1楼 发表于2022-03-31 18:55:59
    只看该作者

    您好，已提交相关工作人员，明天上班后核实处理
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    2楼 发表于2022-03-31 20:19:36
    只看该作者

    这是快递那边给的单号，都是韵达，快递信息显示都是同一时间段，同一人签收的。
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    3楼 发表于2022-03-31 20:23:07
    只看该作者

    您好，已提交相关工作人员，明天上班后核实处理
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    4楼 发表于2022-04-01 16:46:27
    只看该作者

    这个单号的详细快递信息明明是从临清发出直到签收，请评级部按给的单号查查整个快递流程，谢谢。
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    5楼 发表于2022-04-01 16:48:17
    只看该作者

    你好 已提交评级部查询
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    6楼 发表于2022-04-01 17:20:53
    只看该作者

    已和发出地快递这边联系，正在查找。
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    7楼 发表于2022-04-01 17:25:45
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    实实求：

    快递显示25号就已被同事签收，却称没收到货，请平台联系协调一下，查一查25号的快递，谢谢。

    您好，您的卖出订单2910937，2912552。这两个订单号的快递单号填写的一致，25号签收的快递是2910937这个订单号的拍品，而订单号2912552是25号下午14:56分才形成的订单，请您提供未收到货的订单2912552，崇祯通宝的正确快递单号，谢谢！
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    8楼 发表于2022-04-01 19:02:17
    只看该作者

    已和本地快递联系，从源头查找，谢谢。
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    9楼 发表于2022-04-03 18:20:49
    只看该作者

    订单号2912552，查找了几天快递单号，没有找到，快递那边给发丢了，已通知买家，买家要求退款，请把订单从处理状态，变更能让买家申请退款，谢谢。
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