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    订单号:2895984  被设置为处理中是什么情况,咨询一下

    一键送评园地评级,为您保驾护航
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    楼主 发表于2022-03-08 17:40:17

    订单号:2895984

    买家付款后,提供了 古泉评级的地址,让我寄过去

    3月4日,派件成功

    本来明天订单就到时间了

    今天忽然被设置为处理中

    这是什么情况?

    评级与卖家有什么关系?为什么要调整订单完成时间?

    身份已验证:沈安建            江苏省如东县

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    1楼 发表于2022-03-08 18:53:30

    您好,订单是买家申请送评级,订单设为处理中等评级结果出来后再恢复订单,若拍品入盒,寄给买家,拍品不入盒,买家申请退货,寄给卖家,谢谢

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    2楼 发表于2022-03-08 19:02:08
    哦,明白了
     
     
    园地值班客服:

    您好,订单是买家申请送评级,订单设为处理中等评级结果出来后再恢复订单,若拍品入盒,寄给买家,拍品不入盒,买家申请退货,寄给卖家,谢谢

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    3楼 发表于2022-03-11 15:56:11
    您好,现在没入盒,被退回。那么邮费是谁付?
     
     
    园地值班客服:

    您好,订单是买家申请送评级,订单设为处理中等评级结果出来后再恢复订单,若拍品入盒,寄给买家,拍品不入盒,买家申请退货,寄给卖家,谢谢

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    4楼 发表于2022-03-11 16:07:20

    你好 邮费是买卖双方共同承担的

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    5楼 发表于2022-03-11 16:09:39
    评级退回是到付吧?那我是不是应该申请退款金额里剔除这个邮费?
     
    园地值班客服:

    你好 邮费是买卖双方共同承担的

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    6楼 发表于2022-03-11 17:40:08

    您好,订单买家送评是那么送评邮费由买家承担,订单退货的话则是卖家承担,谢谢

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    7楼 发表于2022-03-11 18:07:22
    送评是卖家直接寄出的,邮费是卖家出的。
    如果按照你的说法,那也可以剔除寄去评级的邮费12元。
     
     
    安支客服:

    您好,订单买家送评是那么送评邮费由买家承担,订单退货的话则是卖家承担,谢谢

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    8楼 发表于2022-03-11 18:43:35

    您好,已联系买家将邮费转款给您,订单退货已恢复,您可在订单中填写退货地址,谢谢

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    9楼 发表于2022-03-11 18:45:04
    好的。收到邮费后,第一时间确认退货。
     
     
    安支客服:

    您好,已联系买家将邮费转款给您,订单退货已恢复,您可在订单中填写退货地址,谢谢

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