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管理员好,订单号2894567于2022年2月27日支付,迟迟不发货,请问如何处理?
信誉好(2012-9-05提升)
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130012
13万
您好,致电卖家表示拍品发错,操作不当发不了货,客服帮您提交取消订单,并按规章给予卖家差评+1处理。谢谢
安支日常事务受理 电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117
您好,这个解释有点牵强,这个东西拍了十几天,说拍品发错,您说能相信吗,如果大家都这么做,拍卖还有啥意义呢?
其二,我充值再提现,手续费又谁来承担呢?
您好,很抱歉,此订单是卖家发布的第一个拍品,如买卖双方都未联系客服,客服是不清楚此订单形成的,则不能联系到买卖双方进行处理,取消订单提现手续费联系卖家承担,谢谢也会按照规章对卖家进行差评处理,谢谢
请取消订单
您好,已提交工作人员取消,手续费已联系卖家补偿给您,请您提现这笔款项时联系工作人员。谢谢
谢谢您!
不客气
您好,尚未取消订单
您好,已再次为您提交,请稍等一下。谢谢