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    楼主 发表于2022-02-11 09:09:55
    — (园地值班客服) 从 [站务管理] 移动到本区 (2022-02-11 09:22:37) —

    订单号:2880716。买家要求退货。
    其一,卖家所卖商品包老包真,在交易之前,买家并没有向卖家咨询关于商品是大小尺寸的情况,因为没有提供其他证据证明。
    其二,买家要求卖家全额退款,但是商品是包含了邮费的,买家应当承担邮费,因为卖家在发货的时候,已经提供了包邮服务,全额退款会让卖家造成损失。具体订单内容如下。
    (卖家有理由拒绝退货,因为该商品包老包真,买家在交易前并没有说明问清该商品的大小尺寸情况,卖家在发帖出售该商品的时候,也没有标明尺寸,故这些都不是交易的问题)


    1644541793773.xfile.jpg
    1644541794060.xfile.jpg
    — 此帖于 2022-02-11 09:51:35 被 安支客服 编辑过 —
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    1楼 发表于2022-02-11 09:22:27

    你好 已提交工作人员处理

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    2楼 发表于2022-02-11 09:51:22

    您好,已站内信联系买家尽快处理,您加密上传的内容买家是无法查看的,已解密,谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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    3楼 发表于2022-02-11 09:58:45

    行,给下地址吧

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    4楼 发表于2022-02-11 10:06:34
    该帖已被加密
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    5楼 发表于2022-02-11 10:30:02
    六文: 行,给下地址吧

    按照古泉园地的规章制度,买家应当扣除一定的违约金。

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    6楼 发表于2022-02-11 10:44:23

    电话里说5.6个小康熙,现在不承认了,我发顺丰,收货当快递员面打开,我不相信你了

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    7楼 发表于2022-02-11 10:50:41

    按大康熙价拿的货,一下整50多个小康熙,佩服,这还是走网的结果

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    8楼 发表于2022-02-11 11:09:44

    买家在交易前,也只是问了有多少枚康熙七分钱,但并没有说明有多少枚小康熙(买家没有提供相应的证据证明)。康熙七分钱不等于小康熙。卖家所发帖的内容,也没有说明是康熙大小之分。且买家退货的理由也没有说明是商品质量的问题。以正常的古玩交易的行规来说,真假自辨,而卖家所售的康熙是包老包真的,没有存在任何假的情况,及质量问题。买家却在尺寸方面为理由进行退货,这就有些无理取闹了,按照正常的交易就不应该退货。现在都允许买家退货了,买家还强词夺理,这样就很过份了!

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    9楼 发表于2022-02-11 13:46:00

    您好,已重新申请退款3430元,请卖家在订单中同意,买家发货后告知快递单号,卖家当着快递员的面进行签收,防止拍品产生其他问题,感谢买卖双方对园地的支持!

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