请求协助退货

管理你好，订单号:2867525中一个山鬼花钱拍品未能入盒，被评级公司退回，我联系卖家退货，卖家未答复。现请求园地官方协助达成退货。谢谢！

你好 已提交相关工作人员处理

您好，已联系卖家处理，因设置加密卖家无法查看内容，加密已取消，谢谢

您好，致电卖家表示只认可闻德和园地评级，建议双方送园地评级，送园地评级，评级结果为真 费用由买家承担，拍品寄给买家，评级结果为伪 费用由卖家承担，拍品寄给卖家，完成退货，请双方确认是否认可，谢谢

不认可，真的就是真的，假的就是假的，我寄闻德评级，如果入不了盒来回快递费，评级鉴定费需卖家出，并且卖家需要赔偿一定损失，同时平台也应该承担一定责任。

您好，已致电卖家询问，卖家表示同意与买家协商将拍品送到闻德评级，结果为入盒，买家承担相关费用，拍品寄给买家，不入盒则卖家承担相关费用，拍品寄回给卖家完成退货。订单已完成，此拍品退货完成后您可跟帖申请退回拍品9%的安支手续费为43.2元，工作人员会提交退给您。若无其他问题请跟帖确认一下，卖家会站内信与您协商并告知寄出地址，谢谢

可以同意寄往由卖家提供的闻德评级，但是如果入不了盒，就证明币有问题，那么买家需支付保粹评级费，寄保粹评级来回快递费，寄闻德快递费，以及交易手续费。只有这样才能给买家信任平台交易的信心，也是维护平台声誉，我几个号已经购货上万元了，如果在平台交易无法保证真假无法妥善处理售后，那么只有放弃在园地交易，我相信对大家都是损失。

更正一下,刚才把卖家打成买家，可以同意寄往由卖家提供的闻德评级，但是如果入不了盒，就证明币有问题，那么卖家需支付保粹评级费，寄保粹评级来回快递费，寄闻德快递费，以及交易手续费。只有这样才能给买家信任平台交易的信心，也是维护平台声誉，我几个号已经购货上万元了，如果在平台交易无法保证真假无法妥善处理售后，那么只有放弃在园地交易，我相信对大家都是损失。

您好，评级费用是谁评级谁承担的，现在买家在保粹评级不入盒，卖家不认可保粹评级，要求送园地或者闻德，现在买卖双方协商送闻德，不入盒，运费评级费卖家承担，入盒，运费评级费由买家承担，双方无异议，请跟帖确认，谢谢