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    订单2857154

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    楼主 发表于2022-01-04 13:59:31
    — (园地值班客服) 从 [站务管理] 移动到本区 (2022-01-16 08:57:54) —

    这笔订单我申请退货退款,卖家也同意了,但是卖家那边因为疫情原因快递发不过去给退回来了,麻烦问一下这个怎么办

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    1楼 发表于2022-01-04 15:19:53

    你好 你可以与卖家协商一下 等卖家能收到商品时再原样寄回

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    2楼 发表于2022-01-04 20:45:58
    园地值班客服: 你好 你可以与卖家协商一下 等卖家能收到商品时再原样寄回

    好的

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    3楼 发表于2022-01-15 17:53:30
    园地值班客服: 你好 你可以与卖家协商一下 等卖家能收到商品时再原样寄回

    现在快递可以发了,是直接发吗?还是需要您那边重新开通退货选项

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    4楼 发表于2022-01-15 18:55:57

    您好,您将拍品寄出后可告知卖家快递单号,卖家收到拍品后跟帖告知即可,谢谢

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    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区湘江中路7311kc万达广场A座47楼

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    5楼 发表于2022-01-15 21:06:32
    安支客服: 您好,您将拍品寄出后可告知卖家快递单号,卖家收到拍品后跟帖告知即可,谢谢

    好的

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    6楼 发表于2022-01-16 14:54:38

    您好,订单退货已先设为处理中,待卖家收货无误后再恢复,谢谢

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    7楼 发表于2022-01-16 17:18:01
    安支客服: 您好,订单退货已先设为处理中,待卖家收货无误后再恢复,谢谢

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    8楼 发表于2022-01-17 15:03:19

    好的,签收后告知,谢谢

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