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    楼主 发表于2021-12-18 00:02:08

    我拍了一枚古泉,订单号:2852478。成交价是840元,邮费是10元,安支费5元,我实际付了855元。

    由于卖方在图中没有说明缺陷,外缘有两处比较明显的磕碰,经与卖家协商,对方同意全款退还于我!

    他说你在园地申请退货吧,我就按照原地的程序申请退货,上面显示只退给我420元!?不知是怎么回事?

    请工作人员解释一下?

    在线 安支客服
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    1楼 发表于2021-12-18 11:09:45

    您好,您自己的在订单申请收到货退差价,那最多只能退一半的,您要申请已收到货退货才可以,订单已恢复,请重新申请,退货系统会收取1%的手续费,系统自动退回9%,谢谢

    安支日常事务受理
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    2楼 发表于2021-12-18 12:36:50

    知道了,谢谢

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