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    订单号:2830001 一直未收到货物,申请退款

    一键送评园地评级,为您保驾护航
    离线 泉宝泉
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    楼主 发表于2021-12-14 10:03:27

    2021年11月5日中拍,之后几天本地区开始暴雪+疫情,快递一直无法投递,后退回,货一直没收到,申请退款。

     


    离线 安支客服
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    1楼 发表于2021-12-14 10:40:30

    您好,已致电卖家说明,查看物流单号后确认拍品是否已退回无误。订单已完成,请卖家确认后回复告知,给买家退款,谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

    离线 泉宝泉
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    2楼 发表于2021-12-20 18:51:56
    安支客服:

    您好,已致电卖家说明,查看物流单号后确认拍品是否已退回无误。订单已完成,请卖家确认后回复告知,给买家退款,谢谢

    没收到信息, 也没收到退款, 不太明白退款流程, 大概多久?

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    3楼 发表于2021-12-21 10:27:33

    您好,刚刚致电卖家快递还未退回,已让卖家联系快递那边,已让卖家将款项转至园地,先冻结款项,等卖家收到退货后再退回给您,耐心等待下,谢谢

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    4楼 发表于2021-12-22 09:11:21

    与卖家联系好了,快递的问题。快递刚刚退回,已进行重新发货,取消退款。

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    5楼 发表于2021-12-22 10:28:24

    您好,请卖家跟帖告知单号,谢谢

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    6楼 发表于2021-12-23 10:29:01

    货已收到,感谢客服帮忙。

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    7楼 发表于2021-12-23 10:50:31

    不客气,泉友

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