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楼主发表于2021-11-20 17:34:18

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1楼发表于2021-11-20 19:05:03

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您好，已致电询问买家确认继续退货，订单已恢复，请买家在订单内申请已收到货退货，谢谢

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2楼发表于2021-11-25 13:15:13

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已经很多天了，请提醒买家，务必保持原物，尽快办理退货，谢谢

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3楼发表于2021-11-25 13:51:26

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您好，已致电买家及时处理，请耐心等待一下，谢谢

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4楼发表于2021-11-27 13:15:32

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刚才与卖家通了电话，卖家承认对钱币进行了清理与清洗，且卖家态度坚决无法进一步沟通，请客服转告卖家提醒退货请务必务，保持原物，如清理后与原物差别大，按园地规定无法办理退货，如无明显差别或不太明显，个人也可以办理退货，谢谢！

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5楼发表于2021-11-27 13:58:34

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您好，已致电买家，买家表示给钱币上的泥土清扫了一下，已联系买家上传拍品图片，请耐心等待一下，谢谢

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6楼发表于2021-11-27 18:58:50

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安支客服：您好，已致电买家，买家表示给钱币上的泥土清扫了一下，已联系买家上传拍品图片，请耐心等待一下，谢谢

卖家钱币表面糊有泥，我拿湿抹布擦后发现钱币9点至12点是修补填胶的，请见图。故退

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7楼发表于2021-11-27 19:18:08

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泉泉燃烧：安支客服：
您好，已致电买家，买家表示给钱币上的泥土清扫了一下，已联系买家上传拍品图片，请耐心等待一下，谢谢

卖家钱币表面糊有泥，我拿湿抹布擦后发现钱币9点至12点是修补填胶的，请见图。故退

付卖家原图，钱币修补部分的一对比就很明显了

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8楼发表于2021-11-27 23:41:24

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卖家对拍品进行了清理后与原物差别非常明显，按园地拍卖规定: 办理无条件退货的，买家必须保持交易品原样，不得擅自处理。买家擅自处理交易品，造成交易品明显变化的，将视情况处理。按此规定，无法接受退款要求。

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9楼发表于2021-11-28 14:24:22

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您好，已将双方的图片提交专业人员查看，钱币有修补，除了修补的地方，其他清理掉的主要是浮土和锈，钱体没伤，对钱币价值影响不大，谢谢

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