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    楼主 发表于2021-11-18 18:28:05
    — (园地值班客服) 从 [站务管理] 移动到本区 (2021-11-19 09:39:38) —

    我的订单2834788要进行退货处理可是3个买货记录用的一个单号我要3个货一起退系统说超过最大退货金额,可分开退只能退一个,其他2个竟没有订单号了,麻烦官方给处理处理,谢谢啦


    1637231284926.xfile.jpg
    1637231285127.xfile.jpg
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    1楼 发表于2021-11-18 18:42:25

    您好,请先清理手机缓存后再次试试

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    2楼 发表于2021-11-19 03:59:21

    麻烦管理把这个订单拆分开吧,我一个一个处理,合在一起系统有提示无订单号

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    3楼 发表于2021-11-19 03:59:45

    系统提示了


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    4楼 发表于2021-11-19 04:00:19

    只退了一个

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    5楼 发表于2021-11-19 09:39:27

    你好 已提交相关工作人员处理

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    6楼 发表于2021-11-19 10:05:57
    锦林轩:

    只退了一个

    您好,订单只有未支付前才能拆分,清理缓存后还是申请不了吗?谢谢

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    7楼 发表于2021-11-19 12:13:07

    不行啊

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    8楼 发表于2021-11-19 13:58:23
    锦林轩:

    不行啊

    您好,已帮您申请,运费是买卖双方各自承担,谢谢


    — 此帖于 2021-11-19 13:59:11 被 安支客服 编辑过 —

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    9楼 发表于2021-11-19 14:28:47

    运费我承担级好了

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