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我于10月25日发出货,订单号2822642,对方收到不满意,我同意退回。沈阳的朋友于10月30日将货退回,但我发现退回的地址错了,我及时将此信息告诉园地客服,要求在我收到退货之前不要把钱退还给买主。结果我迟迟没收到退货,而园地退币信息已消失,这说明货款已退回买主。经查,买主把退货寄往天津孙海涛。我不清楚事情怎么会这样的。货没了,钱也没了。我投诉园地客服为什么不替会员把关,造成损失?
园地商城店铺: https://shop.chcoin.com/322349
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您好,很抱歉订单已完成退货,已为您冻结买家账户内此订单退回的货款。这边联系买家表示是按退货地址寄出的,但订单内物流单号填写错误,会跟帖告知正确单号,也请卖家尽快联系地址收件人寄回拍品,告知买家进度,谢谢
安支日常事务受理 电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117
安支客服:您好,很抱歉订单已完成退货,已为您冻结买家账户内此订单退回的货款。这边联系买家表示是按退货地址寄出的,但订单内物流单号填写错误,会跟帖告知正确单号,也请卖家尽快联系地址收件人寄回拍品,告知买家进度,谢谢安支客服你好,因为天津孙海涛不接电话,我建议园地是不是先冻结他的账户,施加压力。谢谢!
安支客服你好,因为天津孙海涛不接电话,我建议园地是不是先冻结他的账户,施加压力。谢谢!
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773127814140275 单号没有错 我是安卖家默认地址发货的 我没有错
这是本跟我没关系 但受卖家请求 我帮助卖家 追回东西
2021-10-28 12:42
原订单号2822642
退货类型已收到货退货
退款金额¥1550.00
退邮费¥0.00
退手续费¥0.00
退货项目
咸丰宝伊当四早期厚版
买家备注左上角右上角都有堵 邮寄回去兄仔细看看吧
快递物流申通快递 773127814140275
收货地址孙海涛 13821541938天津市 市辖区 滨海新区 大港油田勘探开发研究院(新院)
当前状态已完成
单号正确的 怎么说不正确呢
您好,泉友已找到拍品,请卖家告知现在能收到拍品的地址,泉友顺丰到付退回,谢谢
安支客服:您好,泉友已找到拍品,请卖家告知现在能收到拍品的地址,泉友顺丰到付退回,谢谢
安支客服:浙江省温州市鹿城区七都街道滨江九里20幢204 施励斐 18368719633
向园地的客服致敬,为你们热情,精心的服务点赞!