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    申请 退货并投诉这个卖家无理要求

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    楼主 发表于2021-11-13 14:47:55
    — (园地值班客服) 从 [站务管理] 移动到本区 (2021-11-13 14:56:26) —

    https://bbs.chcoin.com/show-15543516.html

    投诉这个卖家,我买了网名叫danny 917的订单号2832358的这单货。现在已经收到,但是当时买的时候,卖家的说明说没有瑕疵,但是我收到货后,发现实物11点方向有铸造缺陷,我就用二十倍放大镜认真看看。并打了灯光看,钱币有漏。而卖家并没有说有漏,我现在申请退货。卖家非要我来承担往返运费,我不同意,我只能承担退货的运费,而园地也是有规定的,一旦发生退货。如果没有特别约定的,卖家承担发货运费,买家承担退货运费,本事这件藏品,我诚心想买,谁成想因为卖家故意隐瞒藏品缺陷。现在造成退货,反而他让我来承担往返运费。这是不可能的,我只接受网站规定来承担退货运费。请网站出来管管这个事情,尽快给我退货地址相关信息,我好尽早的把货退回

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    1楼 发表于2021-11-13 14:49:45

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    2楼 发表于2021-11-13 14:50:20

    你好看看我现在拍的照片,还有卖家的无理要求的截图,请尽快给我处理

     

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    3楼 发表于2021-11-13 15:05:33

    您好,已联系卖家处理,耐心等待下,谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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    4楼 发表于2021-11-13 15:12:32

    好的

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    5楼 发表于2021-11-13 15:54:57

    您好,卖家不记得支付密码了,等待卖家发送地址,谢谢

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    6楼 发表于2021-11-13 22:31:58

    卖家是同意了我的退货申请,但是里面却没有退货地址信息。而添加退货地址信息根本不需要什么密码。而且他的空间本身就有他的地址相关信息。只不过是他故意拖延我的退货时间,你们看看截图,截图内就是他的空间。里面清晰的有地址相关信息

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    7楼 发表于2021-11-13 22:33:56

    对于这样的卖家。我严重投诉他,而且我就是给他退货,也要求他当着快递员面验货,如果不当着快递员面验货,发生换货,或者故意损坏退货的事情发生。如果提供不了当着快递员面验货的证据来,我不负担任何责任,因为这个卖家已经让我不信任了

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    8楼 发表于2021-11-14 12:33:34

    卖家到现在都不给我退货地址信息,他到底想干嘛,请尽快处理。并给我退货地址信息

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    9楼 发表于2021-11-14 17:09:34

    您好,此前卖家站内信同意退货,工作人员帮忙操作了同意,并告知卖家修改密码的方式,故订单内没有地址。现已致电卖家询问,卖家表示按签名栏地址寄出即可,请发货后在订单内点击发货并填写单号,谢谢

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