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离线小米119

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20楼发表于2021-10-30 17:29:45

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安支客服：谢谢管理员，我不同意，把钱币破坏原有包浆（不管是有意还是无意），我现在找上家退人家也不给我退，安园地规章制度来处理吧。我想任何一个人把钱币能成这样也不会接受

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21楼发表于2021-10-31 18:44:45

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您好，按照规章：办理无条件退货的，买家必须保持交易品原样，不得擅自处理。买家擅自处理交易品，造成交易品明显变化的，将视情况处理。https://bbs.chcoin.com/ann?id=1#1

买家以修补为理由申请退货，是需要保持原样退回的，园地交易时也会提醒买卖双方，若收到货物不满意，请保持原样，不要擅自处理。卖家收到退货后发现钱币被动过并上传了图片，买家也跟贴表示因拍品问题无意动过钱币，那么也是没有保持原样退货的。现将帖中图片提交专业人员进行查看，钱币被动过，看图有修补的可能性，考虑到对钱币的价值影响，此订单建议买家补偿卖家一定的差价完成退货，为100元。请问是否认可工作人员给出的处理意见？请跟帖告知，谢谢

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电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部分机转：安支（804、个人专场 803）拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806）地址：长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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22楼发表于2021-10-31 19:34:44

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安支客服：
您好，按照规章：办理无条件退货的，买家必须保持交易品原样，不得擅自处理。买家擅自处理交易品，造成交易品明显变化的，将视情况处理。https://bbs.chcoin.com/ann?id...
好吧，就按园地来吧，谢谢

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23楼发表于2021-11-01 10:15:58

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好的，已通知买家跟帖，谢谢

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24楼发表于2021-11-01 10:28:00

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好吧

2025-06-27 转正

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25楼发表于2021-11-01 11:14:08

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安支客服：
您好，按照规章：办理无条件退货的，买家必须保持交易品原样，不得擅自处理。买家擅自处理交易品，造成交易品明显变化的，将视情况处理。https://bbs.chcoin.com/ann?id...好的

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26楼发表于2021-11-01 11:50:45

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彬彬有理：
好吧

您好，请转100元给卖家，转账后跟帖告知，这边操作退款，谢谢

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27楼发表于2021-11-01 11:57:37

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28楼发表于2021-11-01 14:14:49

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好的，款项已退回，您可以在园地币管理--冻结流水里查看，谢谢

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