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    请管理员处理一下这个交易贴:2806492

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    10楼 发表于2021-10-23 21:34:28

    好的,辛苦了。

    2021-05-30 转正
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    11楼 发表于2021-10-25 21:50:12

    管理员好,这个帖子取消了,汇款怎么没给我退回来呢?

    2021-05-30 转正
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    12楼 发表于2021-10-25 22:25:45

    退款一般要多久?

    — 此帖于 2021-10-25 22:30:56 被 湘江泉客 编辑过 —
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    13楼 发表于2021-10-26 09:24:38

    你好 取消订单后款项会退回至您的园地币中

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    14楼 发表于2021-10-26 10:43:42

    管理员好,问题是昨天帖子取消了,款项并没有返回到我的园地币账户,我查了,账户的余额没有变化,最后一笔是我卖出一枚福禄寿喜的进款。请核对一下,谢谢。


    — 此帖于 2021-10-26 10:44:11 被 湘江泉客 编辑过 —
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    15楼 发表于2021-10-26 10:46:36

    已提交安支工作人员查询

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    16楼 发表于2021-10-26 11:18:07
    湘江泉客:

    管理员好,问题是昨天帖子取消了,款项并没有返回到我的园地币账户,我查了,账户的余额没有变化,最后一笔是我卖出一枚福禄寿喜的进款。请核对一下,谢谢。

    您好,订单支付后款项是冻结在您的园地币里的,订单取消款项就会解冻,订单完成是解冻后扣除,您在冻结流水里查看下,谢谢

    安支日常事务受理
    电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部 分机转:安支(804、个人专场 803) 拍卖结算(810)网络技术(805)园地评级(806) 地址:长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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    17楼 发表于2021-10-26 13:40:08

    管理员好,我再次查看了,订单取消前我的账户里就是2192.4元,取消后还是2192.4元,没有收到退款。看了冻结为0元。如图所示红圈内可见。流水里面也没有。不知道问题出在哪个环节?


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    18楼 发表于2021-10-26 15:05:21
    湘江泉客:

    管理员好,我再次查看了,订单取消前我的账户里就是2192.4元,取消后还是2192.4元,没有收到退款。看了冻结为0元。如图所示红圈内可见。流水里面也没有。不知道问题出在哪个环节?

    您好,款项已退回,点击冻结流水查看,谢谢

    流水号用户名日期类型冻结解冻冻结总额备注
    2375363湘江泉客2021-10-25 09:42订单支付¥0.00¥703.00¥0.00退款解冻

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    19楼 发表于2021-10-26 15:15:59

    冻结流水我看到了,就是下图,确实显示退回了。


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