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古泉社区 » 站务管理 » 请教业务，麻烦了。急！

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请教业务，麻烦了。急！

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离线敦煌宝藏

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楼主发表于2021-09-30 17:36:18

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如图，退货中，评级回来的，怎么不能操作退货？如何操作。“待收货”不能点。马上国庆了，请速答复。谢谢！

回复点赞救生圈图片鉴定园地评级

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1楼发表于2021-09-30 19:03:24

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敦煌宝藏：
如图，退货中，评级回来的，怎么不能操作退货？如何操作。“待收货”不能点。马上国庆了，请速答复。谢谢！

您好，没有图片，请提供订单号，谢谢

离线只爱泉

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2楼发表于2021-09-30 19:15:49

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下面这个订单

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— 此帖于 2021-09-30 19:16:01 被只爱泉编辑过 —

2024-06-24 转正

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3楼发表于2021-09-30 19:22:40

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敦煌宝藏：
如图，退货中，评级回来的，怎么不能操作退货？如何操作。“待收货”不能点。马上国庆了，请速答复。谢谢！

您好，请问是要退款给买家吗？找到订单，点击退货中几个字，再点击确认，就可以退款，谢谢

离线敦煌宝藏

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4楼发表于2021-09-30 21:16:56

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园地值班客服：
您好，请问是要退款给买家吗？找到订单，点击退货中几个字，再点击确认，就可以退款，谢谢
点击“退货中”以后是下面这个界面，没有“确认”，没有能点的框框。
我前几天好像已经点了同意退款了。
我确认退币已经收到，客服能不能操作给把款退了。

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5楼发表于2021-10-01 09:18:10

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此订单是退货已完成状态，此贴结束，谢谢！

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6楼发表于2021-10-01 09:39:37

只看该作者

谢谢

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