古泉社区 » 安全支付一区 » 我申请退货了，2天了，卖家不处理怎么办？还有一个“未兑现解除，怎么也解除不了？”

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我申请退货了，2天了，卖家不处理怎么办？还有一个“未兑现解除，怎么也解除不了？”

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离线我是王莽啊

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10楼发表于2021-09-21 15:30:22

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我是王莽啊：请客服处理

你好，客服大大，订单:2800338，是要“未兑现解除”，而且我已经通过你们给我的付款码付款了216元，（付款凭证见图片）怎么订单又打开了，还要我付款？

我不太懂，我到底怎么解除未兑现订单？？？？？？

离线我是王莽啊

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11楼发表于2021-09-21 15:44:05

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订单2800338，“未兑现解除”手续费我已经通过微信付款！216元。怎么样才能解除？

请客服详细说明，我第一次解除，不懂流程。
还有，为什么我付款了，这个订单怎么又打开了？我还需要再付款？

通过微信付的216 元怎么办？

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12楼发表于2021-09-21 15:44:24

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付款证据如下

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13楼发表于2021-09-21 17:13:43

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14楼发表于2021-09-21 17:48:02

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