管理员请进

离线 suqishan

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10楼发表于2021-09-25 02:18:34

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园地值班客服：确认退款
您好，请仔细看工作人员的回复，请确认是取消整个订单退款还是只取消重复拍品的退款？

2018-06-11 转正

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11楼发表于2021-09-25 09:08:20

只看该作者

请问确认退什么款项？是整个订单的款项还是重复拍品的款项？

离线 suqishan

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12楼发表于2021-09-29 18:39:43

只看该作者

取消重复拍品的退款

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13楼发表于2021-09-29 19:45:31

只看该作者

网兜蘑：
管理员您好，我售出订单（订单号2797758）中有两个三年大头是不同时间发的，结果被suqishan朋友都拍走了，而且还付款了，我和这位朋友发站内信没有回应，打电话没接，微信加好友也没成功，请管理员取消一个重复的大头订单，把钱退给这位朋友，或者整个订单都取消也可以，不要引起后面不必要的争议。

您好，此订单您点击发货并填写快递单号，将两枚钱币一起寄给买家即可。买家收货后在订单内点击退货退款，勾选要退款的那枚币，您再同意即可退款成功，或者您寄出后填写了单号，告知工作人员取消哪个成交价的拍品，工作人员协助处理，谢谢！

离线网兜蘑

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14楼发表于2021-09-30 17:51:41

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SF1131686917719，已发顺丰，谢谢朋友体谅，谢谢管理员辛苦

2018-05-02 转正

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15楼发表于2021-09-30 19:07:40

只看该作者

suqishan：
取消重复拍品的退款

您好，卖家已发货，请注意查收，重复的拍品申请未收到货退款，卖家同意后款项就会退的园地币，谢谢

离线 suqishan

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16楼发表于2021-10-02 16:08:49

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2个以收到这么弄吗

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17楼发表于2021-10-02 16:51:48

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您好，请在个人中心-买入成交找到该订单，将重复的拍品申请未收到货退款，卖家同意后款项就会退的园地币，谢谢

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