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楼主发表于2021-09-10 14:35:06

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不具备鉴定能力的交流者，购买后可转园地评级，免费升级快评，检查出真伪和未说明的瑕疵问题可直接在订单中办理退货。

卖方没货发，订单号2792554，如何补偿？

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1楼发表于2021-09-10 14:52:29

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您好，已致电卖家询问，卖家表示未能发货申请取消订单，但愿意按规章补交弃拍手续费并退款给买家，补交后这边将提交工作人员取消订单并退款，请稍等，谢谢

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电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部分机转：安支（804、个人专场 803）拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806）地址：长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

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2楼发表于2021-09-10 17:23:36

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你们是有补偿，买家就浪费时间和机会了吗？

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3楼发表于2021-09-10 19:20:01

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您好，按照规章在线拍卖订单取消需补交弃拍手续费，否则无故未兑现订单将进行差评处理，多次出现将视情况进行标红或限制拍卖权限。此前致电卖家表示已与您协商补偿方案，这边已再次催促，请稍等，谢谢

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4楼发表于2021-09-11 09:48:21

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卖方没有补偿方案，只有换另外藏品的方案,我没有接收

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5楼发表于2021-09-11 10:46:50

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您好，如买卖双方协商不成功，卖家也不愿补交手续费，只能按照规章处理并取消订单，

按照规章在线拍卖订单取消需补交弃拍手续费，否则无故未兑现订单将进行差评处理，多次出现将视情况进行标红或限制拍卖权限。谢谢

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6楼发表于2021-09-11 12:13:27

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同卖家沟通好了，送个小东西给我，快点退款哈，等着付其它币

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7楼发表于2021-09-11 12:16:12

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你们惩戒和退款机制要改进，违约直接扣钱就行了，退款流程太慢了

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8楼发表于2021-09-11 14:58:41

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您好，已提交工作人员周一取消退款给您，谢谢

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9楼发表于2021-09-13 13:24:28

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