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10楼发表于2021-09-01 16:00:23

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您好，此前买家申请退货时未申请退邮费，因邮费是各自承担一个的，那么退货邮费就由卖家承担。现买家重新申请退货时又申请了退邮费，按照规章若双方未就邮费问题达成一致，那么双方各自承担全部邮费的一半即14元，若无其他问题，请买家将14元邮费转给卖家，卖家确认放款，谢谢

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电话: 0731-85500310-拍卖部 0731-85500311-安支部 0731-85500320-网络部 0731-85500332-评级部 0731-85500330 财务部分机转：安支（804、个人专场 803）拍卖结算（810）网络技术（805）园地评级（806）地址：长沙市开福区珠江·星环购物中心写字楼B2栋8楼8117

离线古钱明

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11楼发表于2021-09-09 08:14:38

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请买家退邮费时间都到了

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12楼发表于2021-09-09 15:05:07

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国府月明：
管理员您好，这个怎么还让我确认？

请买家及时打款14元邮费给卖家，卖家才可确认退款给您，谢谢

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离线国府月明

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13楼发表于2021-09-10 03:03:30

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安支客服：国府月明：

管理员您好，这个怎么还让我确认？

请买家及时打款14元邮费给卖家，卖家才可确认退款给您，谢谢

卖家售假对我造成的鉴定费损失呢？这个卖家就没有一点责任吗？我申请的是卖家承担往返邮费＋鉴定费＋安支费。谢谢。

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14楼发表于2021-09-10 11:35:17

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您好，安支手续费扣除1%退货手续费后会在退货完成后退给您，按照规章邮费是各自承担的，订单退货已设为处理中，请将多出邮费14元转给卖家。此前已进行过说明，若双方事先未协商评级费用问题，那么评级费就是谁评级谁出的，下次交易时若对拍品有疑问可提前与卖家协商进行鉴定或评级，并根据进行结果承担相应费用，若双方未达成一致可联系工作人员介入，谢谢！

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15楼发表于2021-09-10 12:08:01

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安支客服：您好，安支手续费扣除1%退货手续费后会在退货完成后退给您，按照规章邮费是各自承担的，订单退货已设为处理中，请将多出邮费14元转给卖家。此前已进行过说明，若双方事先未协商评级费用问题，那么评级费就是谁评级谁出的，下次交易时若对拍品有疑问可提前与卖家协商进行鉴定或评级，并根据进行结果承担相应费用，若双方未达成一致可联系工作人员介入，谢谢！

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16楼发表于2021-09-10 14:05:48

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古钱明：
请买家退邮费时间都到了

您好，买家已将部分邮费转入您的园地币账户，请查收，若无其他问题请在订单内点击确认收货，谢谢

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