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楼主发表于2021-08-25 12:08:29

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尊敬的管理您好，关于定单2785304的事情，想请您帮我解决一下问题，这个订单我8月23日中午14点02分，确认购买的，货款是46元。当时我坐在大巴车上，所处的地方手机信号不好，时有时无，我于14点04分又确认了一次，我拍的是同一件物品，也就是说，同一个出售帖，我两次确认了购买，准备付款的时候，系统给我反馈是两个订单，合在一起付款是112元，当时我并没有支付货款。系统和卖家昨天也提示我付款，我也向卖家说明了一下实际问题，我的意向是支付一个订单的付款，同时，我也给安支客服反映了情况，我的意思是我支付一个订单，我也把钱支付了，我支付货款的时候，支付了61元。由于比较忙，没有详细再看，我支付完了货款也就下线了，昨晚上线看了一下，把两个订单拆分了，同时生成了一个新定单2786022，还处于待付款状态，我的意思，是能不能把新生成的这个订单取消。谢谢您了

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1楼发表于2021-08-25 12:45:37

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我在贴子中出现了一个失误，能不能把2785304这个订单取消

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2楼发表于2021-08-25 12:46:39

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2786022的货款我已经于昨天支付

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3楼发表于2021-08-25 14:14:20

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4楼发表于2021-08-25 14:15:45

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2785304 已提交工作人员取消

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